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Les cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre disque dur par le serveur du Site. Un cookie ne permet cependant pas de vous identifier. Il crée simplement un numéro aléatoire qui enregistre des informations.

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Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies selon le cookie concerné en suivant la procédure prévue via le bandeau cookie du Site. Certains cookies sont nécessaires à l’utilisation du Site. A défaut de les accepter, vous ne pouvez pas naviguer sur le Site.

Quels sont les cookies concernés ?

  • Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site et aux services que vous sollicitez. Ces cookies vous permettent de créer votre compte, de voir les produits, de passer une commande, etc.

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  • Les cookies analytiques, permettant de connaitre l’utilisation et les performances de notre Site et d’en améliorer le fonctionnement en étudiant votre navigation.

Nous utilisons notamment des services de mesure d’audience nous permettant la bonne administration de notre Site.

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  • Les cookies fonctionnels ne sont pas strictement nécessaires mais permettent une optimisation de votre expérience notamment en adaptant votre parcours sur le Site [A COMPLETER, VALIDER ou SUPPRIMER.

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Combien de temps sont-ils conservés ?

Ils sont conservés durant maximum 13 mois. À l'expiration de ce délai, votre consentement devra être à nouveau recueilli.

Comment gérer mes cookies ?

Le dépôt des cookies est soumis au consentement.

Vous pouvez lors de votre première connexion au Site accepter, paramétrer ou refuser les cookies en cliquant sur le bouton correspondant au sein du bandeau cookies.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du Site et à la fourniture des services ne peuvent être refusés. Vous ne pourrez pas accéder au Site sans les accepter.

Les autres cookies peuvent être refusés mais leur refus dégrade votre expérience.

Comment paramétrer mon navigateur ?

Le dépôt de certains cookies est soumis au consentement.

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Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur.

Vous pouvez également a posteriori supprimer les cookies déjà déposés.

Pour Mozilla Firefox :

1. Choisissez le menu « paramètres »,

2. Cliquez sur l'icône « vie privée et sécurité »,

3. Repérez le menu « protection renforcée contre le pistage » et sélectionnez les options qui vous conviennent.

Pour Microsoft Internet Explorer :

1. Choisissez le menu « paramètres » (roue crantée) « options internet » (ou « internet options »),

2. Cliquez sur l'onglet « confidentialité »

3. Sélectionnez les options qui vous conviennent.

Pour Google Chrome :

1. Choisissez le menu « paramètres »

2. Cliquez sur l'onglet « confidentialité et sécurité » puis « Bloquer les cookies tiers » ou « bloquer tous les cookies »

Pour Microsoft Edge :

1. Choisissez le menu « paramètres » puis « Confidentialité, recherche et services » puis le menu « cookies » et sélectionnez l’option qui vous convient (ex : bloquer les cookies tiers).

2. Pour supprimer les cookies déjà déposés : choisissez dans le menu « paramètres » puis « Confidentialité, recherche et services », le menu « effacer les données de navigation »

Pour Safari :

1. Choisissez le menu « Safari », puis « préférences » puis « Confidentialité »

2. Sélectionnez « bloquer tous les cookies ».

Les cookies et les réseaux sociaux ?

Ces cookies visent à permettre aux utilisateurs d'utiliser les fonctionnalités des différents réseaux et notamment de partager des pages et du contenu via ces réseaux sociaux tiers.

Pour plus d’informations : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi

Qu’est-ce qu’un pixel de suivi ?

Un pixel de suivi, est un petit fichier invisible, intégré dans un courriel. À l’ouverture du message, celui-ci envoie automatiquement des informations à l’expéditeur. Grâce à ces pixels, l’expéditeur peut ainsi savoir, pour chaque destinataire individuel :

  • si le message a été ouvert ;

  • à quel moment (jour, heure) ;

  • sur quel type d’appareil (ordinateur, tablette, téléphone portable, etc.) ;

  • une localisation approximative (pays, région, ville, quartier, etc.) qui peut être déduite de l’adresse IP du destinataire.

De la même manière que les cookies, vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de pixels de suivi selon le pixel concerné et sa finalité en suivant la procédure prévue via le bandeau cookie et pixel du Site.

Quels ont les pixels de suivi concernés ?

SARRADIN utile les pixels de suivi aux fins de :

  • assurer le suivi des transactions servicielles, c’est-à-dire pour s’assurer de l’envoi des informations nécessaires à votre commande : courriels de bienvenue, alertes de compte, de notifications liées à des événements comme l’expédition d’un colis, confirmations de commande et factures d’achat, de rappels et réinitialisation de mot de passe, de réponses aux demandes envoyées au service client, de notifications de paiement ou encore de courriels de notification de violation en lien avec le service demandé.

  • mettre en œuvre des mesures de sécurité participant à l’authentification de l’utilisateur

Aucun profilage n’est réalisé sur les données collectées à l’aide des pixels de suivi [A VALIDER ET COMPLETER].

Pour plus d’informations : Pixels de suivi dans les courriers électroniques : vous devez être mieux informés | CNIL